STEEL Shoes & Boots

Zajisté jste si zvolili vzor, typ i číslo obuvi tak, aby co nejlépe odpovídal Vašim představám a potřebám.

Při zakoupení si obuv řádně vyzkoušejte a zkontrolujte. Nesprávně vybraný typ obuvi, neodpovídající číslo nebo tvar, nemůže být důvodem k další reklamaci.

Záruční podmínky:

Dle občanského zákoníku se na výrobek vztahuje 24 měsíční záruční doba. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí věci kupujícím na místě dodání jím určené, nebo okamžikem zaplacení kupní ceny za zboží v našich prodejnách. Záruka se vztahuje jen na jakost, výrobní vadu a nekompletnost. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Životnost věci kratší než záruční lhůta nelze považovat za vadu a nelze reklamovat.

Vadu - reklamaci musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Další užívání věci s vadou k reklamaci může zabránit jejímu uznání. Na reklamaci bude přijato jen zboží řádně očištěné a hygienicky nezávadné.

Spotřebitel - kupující při uplatnění záruky má:

- jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy

- jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy

- jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy

- jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy

Rozpor s kupní smlouvou

Pokud se vada projeví v prvních 6 měsících od převzetí věci - zboží, považuje se za vadu, která existovala již v době převzetí věci, pokud se neprokáže opak či to neodporuje povaze věci. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (tzv. rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. V případě rozporu zboží se smlouvou má spotřebitel nárok na tzv. zjednání nápravy a to:

- bezplatným uvedením spotřebního zboží do stavu odpovídajícího smlouvě formou opravy

- přiměřeným snížením kupní ceny - slevy

- náhradním dodáním zboží - výměna věci za novou

- odstoupením od smlouvy

Postup řešení takového případu je vždy individuální vzhledem k povaze věci a míry vady.

Reklamace (uplatnění odpovědnosti za vady) bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u dodavatele - prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena.

Veškeré reklamace věci - zboží z tohoto e-shopu vyřizuje provozovatel - prodejce Robert Melichar, IČ: 71679774. Adresa pro uplatnění reklamace a provádění záručních oprav je adresou provozovny prodejce - Slavíkova 25, Praha 2.

ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ DLE § 53 odst. 7 a ZASLÁNÍ REKLAMACE (VADNÉ VĚCI):

STEEL BOOTS Shop, Slavíkova 25, 12000 Praha 2, Česká republika
Tel: 271 740 990, Mob: 777 768 680, e-mail: steel@steelboots.cz

Na reklamaci bude přijata jen obuv řádně očištěná a hygienicky nezávadná!

Na to, aby Vám obuv vydržela co nejdéle, je zapotřebí dodržovat několik zásad:

• při obouvání používejte obouvací lžíci, aby jste nepoškodili patu
• po promočení nepoužívejte fén, radiátor a raději boty vyplňte papírem a nechte je vysušit při pokojové teplotě
• obuv ošetřujte pravidelně kvalitními čistícími krémy na boty
• obuv je nutné často střídat, hlavně při zvýšené potivosti nohou.
• chraňte obuv před extrémním promočením, stykem s chemikáliemi, či ostrými předměty

Při dodržování těchto zásad se vyhnete jejich zbytečnému poškození.

V případě nerespektování pokynů nemůžeme bohužel uznat Vaši případnou reklamaci.