STEEL Shoes & Boots

Zajisté jste si zvolili vzor, typ i číslo obuvi tak, aby co nejlépe odpovídal Vašim představám a potřebám.

Při zakoupení si obuv řádně vyzkoušejte a zkontrolujte. Nesprávně vybraný typ obuvi, neodpovídající číslo nebo tvar, nemůže být důvodem k další reklamaci .

Reklamační řád

Kompletní reklamační řád naleznete zde | verze ke stažení - stáhni soubor

Záruční podmínky:

Dle občanského zákoníku se na výrobek vztahuje 24 měsíční záruční doba.
Vada, která se projeví do 6 měsíců ode dne převzetí, se považuje za vadu, která byla už v den převzetí, jestli to neodporuje povaze věci, nebo jestli se neprokáže opak.
Vadu, která se projeví v určené záruční době po 6 měsících ode dne převzetí, může spotřebitel reklamovat, ale rozhodnutí prodávajícího, či reklamaci uzná nebo zamítne, bude záviset na důkazech, kterými spotřebitel prokáže, že vada nevznikla jeho zaviněním, ani běžným opotřebováním.
Záruka se vztahuje jen na jakost, výrobní vadu a nekompletnost. Ne na vady způsobené použitím a ošetřováním.
Vady musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Pokud se jedná o vady odstranitelné opravou, budou kupujícímu odstraněny bezplatně.

Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

Na reklamaci bude přijata jen obuv řádně očištěná, hygienicky nezávadná, v originálním balení s dokladem o zakoupení.

Na to, aby Vám obuv vydržela co nejdéle, je zapotřebí dodržovat několik zásad:

• při obouvání používejte obouvací lžíci, aby jste nepoškodili patu
• po promočení nepoužívejte fén, radiátor a raději boty vyplňte papírem a nechte je vysušit při pokojové teplotě
• obuv ošetřujte pravidelně kvalitními čistícími krémy na boty
• obuv je nutné často střídat, hlavně při zvýšené potivosti nohou.
• chraňte obuv před extrémním promočením, stykem s chemikáliemi, či ostrými předměty

Při dodržování těchto zásad se vyhnete jejich zbytečnému poškození.

V případě nerespektování pokynů nemůžeme bohužel uznat Vaši případnou reklamaci.