V případě, že Vám nebude vyhovovat velikost objednaných bot nebo jiného zboží, máte možnost nám tuto skutečnost do 14 dní od data převzetí ohlásit. Po Vašem kontaktování našeho STEEL BOOTS TEAMU s Vámi budou dohodnuty podmínky výměny (Vámi požadovaná nová velikost výrobku). Poté, co od Vás obdržíme původně objednané zboží, Vám obratem zasíláme nové zboží dle Vašich nových požadavků. Náklady na vrácení zboží k nám hradíte Vy, náklady na odeslání nového zboží pro Vás hradíme my. Vrácené zboží musí být nepoškozené a v takovém stavu, v jakém jste ho zakoupili. Proto doporučujeme - dodanou obuv STEEL zkoušejte nejprve doma, v čistém prostředí. Pokud je vrácené zboží ve stavu, které neodpovídá novému, může naše firma takovou výměnu zamítnout, případně ponížit výkupní částku zboží vzhledem k opotřebovanému stavu výrobku.